Perché una roadmap di prodotto è essenziale per la scelta di un sistema ERP o CRM?

L'implementazione di un nuovo sistema ERP o CRM è un processo complesso, che può richiedere diversi mesi. Di conseguenza, è legittimo per un'azienda pretendere la garanzia di poter lavorare con la nuova soluzione software il più a lungo possibile. In media, le aziende usano una soluzione gestionale per 8-10 anni.

È un lungo periodo di tempo, durante il quale possono succedere molte cose: l'offerta dell'azienda continua a evolversi, così come i metodi e i processi di lavoro interni, i mercati cambiano, nuove tecnologie vengono (ulteriormente) sviluppate, per esempio AI o cloud computing.

Pertanto, è importante pensare a una soluzione ERP/CRM non come a un'applicazione software statica, ma come a un sistema dinamico. La soluzione deve essere in grado di supportare i cambiamenti, integrare nuove tecnologie e continuare a mappare efficacemente tutti i processi aziendali.

Per esser certe che queste condizioni siano soddisfatte, le aziende devono avere accesso alla roadmap del prodotto prima di optare per una soluzione. La roadmap illustra gli sviluppi pianificati dell'offerta di software e servizi del fornitore della soluzione.

Solo chi sa come si svilupperà la sua soluzione può decidere se è davvero la soluzione giusta per la propria azienda.

Microsoft ha creato un sito web dedicato alle roadmap per la famiglia di prodotti Dynamics 365. Chiunque voglia saperne di più sull'argomento ci troverà preziose indicazioni!

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