In tutto il mondo, aziende di ogni dimensione e settore stanno scoprendo gli strumenti di domani e avviando iniziative di trasformazione digitale per meglio servire i propri clienti e mantenere un vantaggio competitivo in un mercato in continua evoluzione.

Benvenuti nella 4a rivoluzione industriale

La rivoluzione industriale che stiamo vivendo, la quarta, è guidata dalla tecnologia e sta cambiando radicalmente il modo in cui le persone vivono, lavorano, creano e comunicano.

Questa trasformazione digitale porta le organizzazioni di qualsiasi settore a rivalutare il modo in cui le cose sono state sempre fatte e a immaginare nuove possibilità. Ovunque guardiamo, vediamo esempi sorprendenti di aziende che utilizzano le innovazioni tecnologiche per trasformare i mercati e rompere lo status quo.

Le opportunità di crescita e miglioramento rese possibili da questa rivoluzione sono apparentemente infinite. Sebbene ogni azienda risponda in modo univoco ai rapidi progressi tecnologici, abbiamo identificato quattro ambiti in cui le aziende possono sfruttare le potenzialità delle nuove tecnologie per guidare i loro percorsi di trasformazione digitale. Nell'era della digital transformation, le aziende stanno scoprendo nuovi modi innovativi per:

• Costruire Customer Experience personalizzate, basandosi sull'analisi dei dati di business.
• Mettere i propri dipendenti in condizione di "fare di più", in un ambiente di lavoro intelligente, flessibile e sicuro.
• Accelerare l'adattabilità del proprio business, migliorare i livelli di servizio e ridurre i costi grazie a processi intelligenti.
• Differenziarsi e cogliere nuove opportunità utilizzando i dati come un asset strategico e passando da un approccio retrospettivo a uno predittivo.