Microsoft Dynamics 365 Copilot, ein interaktives, auf künstlicher Intelligenz basierendes Servicesystem für alle Geschäftsfunktionen, von Vertrieb, Dienstleistungen, Marketing und Lieferkette.
Inspire, Design, Empower, Achieve - das sind die vier Säulen des IDEA-Modells, das vom Design Thinking inspiriert ist und beim Management von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement-Projekten nützlich ist.
Die Digitalisierung bietet Unternehmen die Chance, ihre Prozesse nachhaltig zu optimieren, insbesondere durch Innovationen im Datenmanagement und in der Infrastruktur.