Telefonische Terminvereinbarungen kosten Zeit und stören den Arbeitsalltag. Einfacher geht es online mit der Terminplaner-App Microsoft Bookings, die in Microsoft Teams integriert ist.

Bookings ist ein Online-Service, bei dem Kunden oder Kollegen jederzeit selbst Termine buchen können.

Kundenzufriedenheit steigt

Kunden mögen flexible und praktische Lösungen, bei denen sie selbst die Regie führen. Mit Microsoft Bookings können sie, wann immer sie wollen, einen Termin oder Dienst buchen. Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail und eine Kalendereinladung. Wenn es notwendig ist, können sie auch selbständig den Termin umbuchen oder stornieren. Sollte dennoch ein telefonischer Kontakt gewünscht sein, übernimmt Booking die Weiterleitung.

Zeitersparnis durch bessere Terminplanung

Bookings bietet eine einfache und schnelle Alternative für telefonische Terminvereinbarungen. Auf einer kundenfreundlichen Webseite, die ganz einfach einzurichten ist, genügt ein Klick, um einen freien Termin zu wählen. Beschränkte Bürozeiten und lange Warteschleifen gehören der Vergangenheit an. Die Kalender der Mitarbeiter werden aktualisiert und Erinnerungen automatisch verschickt.

Immer pünktlich

Verpasste Termine sind ein Ärgernis. Automatische Kalendereintragungen und Erinnerungen für Kunden und Mitarbeiter verhindern das. Auf diese Weise spart man Geld und Zeit und verhindert auf beiden Seiten Stress und Ärger.

Alle Informationen an einem Ort

Bookings verwaltet nicht nur Termine, sondern verbindet diese auch mit Informationen, beispielsweise mit Produktpreisen. Das geht B2B genauso wie B2C, einfach und schnell.

Ein einheitliches Online-Buchungssystem automatisiert Routineprozesse, die sonst den Arbeitsrhythmus stören. Die Mitarbeiter gewinnen Zeit und können sich ganz dem Kerngeschäft widmen.