Es ist kein Geheimnis, dass erfolgreiche Fertigungsbetriebe mit einem modernen Unternehmenssystem (Enterprise Resource Planning, ERP) einen wichtigen Wettbewerbsvorteil in petto haben. Daten zu generieren und zu analysieren, um Ressourcen besser zu planen und bestmöglich den Wünschen der Kunden zu entsprechen, erhöht letztendlich die Gewinne. Die Informationstechnologien werden immer wichtiger, neue Möglichkeiten tun sich auf, das Arbeiten gewinnt an Schnelligkeit und Intelligenz und führt zu einem verbesserten Kundenerlebnis.

Ein modernes ERP-System, wie Microsoft Dynamics NAV oder Microsoft Dynamics 365 Business Central (die SaaS-Version von Dynamics NAV), gilt als solide Basis für das Sammeln, Analysieren und Teilen von Daten. Verbindet man diese mit den Menschen und Prozessen im Betrieb, kann man das Informationspotential voll ausschöpfen. Dank eines ERP-Systems sind Fertigungsunternehmen in der Lage, Kommunikation und Ressourcenplanung optimal zu steuern und präzise Daten in Echtzeit zu generieren.

Die Vorteile einer soliden ERP-Implementierung

Der Wechsel von einem Altsysteme oder von ineffizienter Spezialsoftware zu einer ERP-Lösung bringt für Fertigungsbetriebe eine Reihe von Vorteilen:

1. Schnelle Antwortzeiten: Eine einfache, nachträgliche Bestelländerung oder eine Anfrage in letzter Sekunde kann bei einer veralteten Spezialsoftware Chaos bedeuten. Anders, wenn alle Betriebsprozesse vom ERP abgedeckt sind: Die Bestellabläufe sind optimiert, die Lagerbestände immer im Blick, die Produktion unter Kontrolle. Kundenwünschen kann schnell und flexibel entsprochen werden, Änderungen sind kein Problem mehr.
2. Pünktliche Zustellung: Der schnelle Zugriff auf alle Kundeninformationen verbessert die Customer Experience auf allen Ebenen. Verkauf- und Serviceteams können jederzeit Bestellungen einsehen, den Status verifizieren und sofort Kundenanfragen beantworten.
3. Verbessertes Ressourcenmanagement: Der Zugang zu präzisen Informationen, die Finanzen, Lager, Produktion und andere Kernbereiche aufschlüsseln, verbessert die Entscheidungsfindung, weil sie auf Datenanalyse basiert. Das Unternehmen kann seine Ausgaben kontrollieren, Verschwendung zuvorkommen, operative Ressourcen besser steuern und so Produktivität und Gewinn erhöhen.
4. Verbesserte Beziehungen: Gerüstet mit vertrauenswürdigen Daten in Realzeit können Manager entlang der Wertschöpfungs- und Lieferkette ihre Wirtschafts- und Kundenbeziehungen optimieren. Auf diese Weise wird die Zusammenarbeit mit den Lieferanten enger, für Nachschub ist gesorgt und Kundenwünsche können zur vollen Zufriedenheit erfüllt werden. Zusätzlich erhöht eine positive Kundenerfahrung die Kundentreue.