Es gibt keine Ziellinie für den digitalen Wandel, weil es sich dabei um einen fortschreitenden Prozess handelt. Dieser kontinuierliche Prozess führt zu einem radikalen Wandel. Innovative Technologien und digitale Kompetenzen revolutionieren Businessmodelle, Produkte und Dienstleistungen und steigern unternehmerische Leistung und Effizienz.

Dennoch muss man die Voraussetzungen schaffen, damit digitaler Wandel gelingt. Hier nun die vier wichtigsten Faktoren:

1. Fördern Sie eine digitale Unternehmenskultur. Viel wird über Technologien und Businessmodelle diskutiert, wenig darüber, wie man die digitale Welt humaner gestalten kann oder wie sie in der Unternehmenskultur zu verankern ist. Klar braucht es Techniker, Ingenieure und Entwickler, genauso aber auch Storyteller, Designer von User Experience und Kommunikatoren. Nur ein Gleichgewicht aus Erfahrung und Kompetenz schafft eine neue digitale Unternehmenskultur.
2. Bedenken Sie, dass die Form der Funktion zu folgen hat. Sogenannte disruptive Technologien stehen im Dienst Ihres Geschäftsmodells und nicht umgekehrt. Investieren Sie deshalb in Basistechnologien der digitalen Transformation: Social Media, Mobil Service, Big Data, Cloud Computing, Unified Communications. Und dann, aber nicht zuletzt in Lösungen für alle Geschäftsprozesse, in ein ERP-System. Ein ERP vereinigt alle Unternehmensprozesse auf einer einzigen Plattform. Das Ergebnis ist eine Gesamtsicht auf alle wichtigen Business-Faktoren (Verkauf, Einkauf, Lagerverwaltung, Buchhaltung, Personalwesen etc.). Verfolgen Sie auch besonders innovative Technologien: Internet der Dinge (IdD), künstliche Intelligenz und Robotik.
3. Entscheiden Sie auf der Grundlage von Daten. Ohne Daten funktioniert kein Unternehmen, sie sind das Herz eines digitalen Unternehmens. Die Fähigkeit sie zu interpretieren, kann auf dem Markt einen entscheidenden Vorteil bringen.
4. Ermutigen Sie zu mehr Teamarbeit und Co-Innovation. Das Projekt der digitalen Transformation wird von verschiedensten Akteuren aus allen Wissensbereichen vorangetrieben. Nutzen Sie das Potential Ihrer Mitarbeiter und beseitigen Sie Barrieren zwischen den einzelnen Abteilungen. Teilen Sie die Ziele mit allen. Fördern Sie bessere Kommunikation und unterstützen Sie das mit modernen Technologien: Social Network, Unified Communication oder Messaging-Dienste.