Sehr geehrte Kunden,
im Zusammenhang mit dem zuletzt erlassenen Dekret am 11. März 2020 zur Bekämpfung und Eindämmung der Ausbreitung des Corona-Virus teilen wir Ihnen mit, dass ab sofort und bis zur Normalisierung der aktuellen Lage alle unsere Mitarbeiter ausschließlich über Smart-Working zu Ihrer Unterstützung und die Durchführung von Diensten zurVerfügung stehen.

Ab Montag wird daher auch jeder bereits geplante Vor-Ort-Einsatz als Einsatz mittels Fernverbindung durchgeführt.

Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass Sie über keine spezifischen Anwendungen und Programme verfügen müssen, um Anfragen unserer Mitarbeiter für Fernverbindungen anzunehmen und diese Anfragen in keinem Fall die Aktivierung einer Lizenz von Ihnen erfordern. Wenn Sie andererseits Interesse an einer umfassenden Smart-Working Lösung haben, dann ist es auf Grund einer entsprechenden Microsoft-Initiative möglich, ein kostenloses Abonnement von Microsoft Teams zu nutzen oder bestimmte Office/Microsoft 365-Angebote zu aktivieren, die für einen bestimmten Zeitraum kostenlos benutzt werden können. Die damit zusammenhängenden Aktivierungsdienste werden in diesem Fall von uns übernommen.

Wir sind zuversichtlich, dass sich die aktuelle Notsituation durch den Einsatz aller Beteiligten bald wieder normalisieren kann.