Microsoft Dynamics 365 Business Central, für diejenigen, die es noch nicht kennen, ist die vollständige Cloud- und On-Premise-Lösung für die Unternehmensverwaltung, die Teams aus den Bereichen Vertrieb, Kundenservice, Finanzen und Betrieb miteinander verbindet, damit sie schneller reagieren und Ergebnisse liefern können.

Business Central wächst schnell, weit über die Erwartungen von Microsoft hinaus. Es genügt zu sagen, dass sich die Zahl der Geschäftskunden weltweit in nur zwei Jahren verzehnfacht hat, von 2.000 im Jahr 2019 auf über 20.000 im Jahr 2021.

Wie sieht die Zukunft von Business Central aus? In Microsofts Vision umfasst die Entwicklung von Business Central drei Schlüsselbereiche...

#1 Vereinfachung der Benutzererfahrung

Ziel ist es, Business Central zur benutzerfreundlichsten Unternehmenssoftware auf dem Markt zu machen. Das Onboarding muss einfach sein und die Reaktionszeiten müssen so schnell sein wie bei einem Videospiel.

Das BC-Team hat bereits das neue Onboarding-Framework eingeführt, das ISVs dabei hilft, den Zeitaufwand für Kundenschulungen zu reduzieren, sowie ein neues beschleunigtes Dateneingabeverfahren, das eine reibungslose Eingabe gewährleistet, unabhängig davon, wie schnell die Benutzer Daten eingeben. Allein diese Funktion sparte 12 bis 23 Prozent der Zeit bei der Eingabe und Erstellung von Kunden- und Einkaufsaufträgen.

#2 Verbindungen erhöhen

Business Central ist bereits ein stark vernetztes ERP. Es ist vollständig in den gesamten Dynamics/Microsoft 365-Stack integriert, von Teams bis Outlook. Ab Q1 2022 wird es auch vollständig in die Shopify eCommerce-Plattform integriert sein, so dass eine nahtlose Synchronisation der Daten zwischen ERP und eCommerce-Shop möglich ist.

Microsoft plant, auch in Zukunft in die Konnektivität zu investieren, sowohl mit anderen Softwarelösungen innerhalb und außerhalb des Microsoft-Stacks als auch mit neuen (aber zunehmend wichtigen) Datenquellen wie Sensoren und IoT-Geräten.

#3 Aufbruch in das prädiktive Zeitalter

Künstliche Intelligenz (KI) ist heute leistungsfähiger und leichter zugänglich als je zuvor. In Zukunft will Microsoft neue Wege finden, um die von Unternehmen erfassten Daten - einschließlich Big Data von außen und Informationen von Kunden - zu nutzen, um sie effizienter und profitabler zu machen.

Die Business Central-Plattform von morgen könnte ein proaktives Tool werden, das die Nutzer zum Handeln anregt, indem es ihnen sagt, wann sie einen bestimmten Kunden kontaktieren sollen, oder ihnen neue Wege zur Optimierung der Lieferkette und zur Maximierung der Einnahmen vorschlägt.